Politique de retour et de remboursement

Chez Dragonfly Treasures, je suis extrêmement fier de fabriquer chaque pièce d'art en résine avec un soin méticuleux et une attention aux détails.

En raison de la nature artisanale de mon art, de légères variations et imperfections sont normales et ajoutent au caractère unique de chaque création. Je tiens à vous assurer que je m'efforce de fournir la plus haute qualité dans mon art en résine, et votre satisfaction est ma priorité absolue.

Politique de retour - Articles endommagés : Dans le cas malheureux où votre article arriverait endommagé, veuillez me contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande. Je travaillerai avec vous pour résoudre rapidement le problème et m'assurer que vous receviez un remplacement ou un remboursement.

Politique de retour - Différences de couleurs : Veuillez noter que les couleurs de mes créations en résine peuvent apparaître différemment sur les photos et dans la réalité. Je vous recommande de garder à l'esprit que chaque écran affiche les couleurs différemment et que des variations peuvent survenir. Rassurez-vous, je fais de mon mieux pour représenter avec précision les couleurs dans les images de mes produits.

Aucun remboursement en cas de changement d'avis : nous n'offrons pas de remboursement en cas de changement d'avis ou pour des raisons non liées à la qualité de l'article . Veuillez examiner attentivement la description et les photos de l'article avant de procéder à votre achat.

Veuillez noter que tout remboursement ou échange sera soumis à notre discrétion et dépendra des circonstances spécifiques. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, contactez-moi immédiatement. Un remboursement peut être effectué après avoir renvoyé vos articles non endommagés dans les trente (30) jours suivant leur réception. L'acheteur assume tous les frais d'expédition.

Instructions d'entretien : Pour garantir la longévité et la beauté de votre œuvre d'art en résine, des instructions d'entretien seront incluses avec votre commande. En suivant ces directives, vous pourrez profiter de votre création unique pendant des années.

Votre satisfaction est de la plus haute importance pour moi et j'apprécie votre compréhension des caractéristiques distinctives de Handmade Art et de ma politique de retour.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à me contacter et je serai plus qu'heureux de vous aider. Merci d'avoir choisi Dragonfly Treasures pour votre création en résine faite à la main.

Mon engagement envers l'excellence ne s'arrête pas à mes œuvres d'art. Je m'engage à offrir la meilleure expérience de service client à chaque personne qui me confie son achat.

Votre satisfaction est ma priorité, et je suis là pour vous aider, vous conseiller et faire de votre voyage artistique en résine un moment agréable.

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